开发客户邮件避开这些“雷词”，让你的邮件稳进收件箱！

Alan Tang货代QA社·创始人

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货代老炮儿经验谈：开发客户邮件避开这些“雷词”，让你的邮件稳进收件箱！

干了多年货代，见多了兄弟们辛辛苦苦写的开发信，客户没见着，反被系统当垃圾邮件丢进“冷宫”。今天不整虚的，就唠点实在的

——国际物流行业开发信里哪些词是“敏感雷区”？怎么绕开这些坑，让客户真正看到你的邮件？

一、标题里的“高危词”：别让客户第一眼就拉黑你

货代开发信的标题是敲门砖，但用错词直接“门都进不去”。根据反垃圾机制的逻辑，促销感过强、制造紧迫感、疑似诈骗的词汇最容易被系统盯上。

1. 价格敏感词：
“Lowest price”“Special offer”“Discount 30%”这些词在促销邮件里常见，但货代邮件里用这些，系统直接判定“广告推销”，尤其是欧美客户的反垃圾机制对这类词极其敏感。

老货代建议：

• 替换思路： 用“competitive rates”（有竞争力的价格）、“cost-effective solutions”（高性价比方案）代替“低价”“折扣”。

• 举例： 把“Best price for LCL shipping!”改成“Optimized LCL solutions for your Europe-bound cargo”。

兄弟们，按这套路来，不敢说100%进收件箱，但至少能让客户看到你的诚意和专业。剩下的，就看你的服务能不能打动人咯！

PS：以上内容均来自一位多年的货代老友（@Harlan）教程，并稍微改动。

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